Redacción|LaOtraPlana.com.mx
Torreón, Coahuila.- Con el propósito de fortalecer la proximidad con la ciudadanía en la atención a sus reportes y darles el seguimiento requerido, el Sistema Integral de Mantenimiento Vial (SIMV), cuenta con el número 072 como nuevo canal de comunicación.
El director del SIMV, David Gerardo Fernández Hernández, informó que esta línea fue pensada para informar sobre fallas en el funcionamiento de semáforos, o el deterioro de vialidades que requieren de mantenimiento.
“Este mecanismo tiene poco más de un mes de haber iniciado la fase de prueba, y quedará habilitado de manera permanente, por eso queremos que más ciudadanos lo conozcan y lo utilicen para hacernos llegar sus reportes”, señaló
Asimismo, resaltó que esta nueva opción se suma a los otros métodos tradicionales como el 073 de la Dirección de Atención Ciudadana, el WhatsApp institucional 871 716 3725, la página de Facebook: Sistema Integral de Mantenimiento Vial, y la cuenta de Instagram @SIMV_Trc.. En lo que va del año más de mil 900 reportes han sido atendidos a través de estos canales.
El funcionario recordó a la población que para brindar una atención más rápida, se recomienda incluir en cada reporte la ubicación exacta del punto donde se presenta la falla, y referencias que permitan localizarla.
La información proporcionada por la ciudadanía al SIMV permite al organismo identificar con mayor precisión las necesidades de mantenimiento y atender los puntos que requieren intervención en las vialidades y sistemas de control de tránsito.
