Redacción|LaOtraPlana.com.mx
Torreón, Coahuila.- Con el objetivo de fortalecer un servicio de transporte público más seguro, eficiente y con enfoque humano para la ciudadanía, la administración municipal del alcalde Román Alberto Cepeda González, continúa impulsando la profesionalización de los operadores de las diferentes rutas.
Luis Alberto Morales Cortés, director general de Movilidad Urbana, dio a conocer que, a través de la Dirección de Transporte Público Municipal en conjunto con el Instituto Municipal de la Mujer (IMM), se capacita a los operadores como parte de una estrategia integral de mejora al servicio, que se promueve en coordinación con el gobierno del estado.
Indicó que este tipo de capacitaciones buscan fortalecer la sensibilización en temas de trato digno, prevención de la violencia y respeto a los derechos humanos, además se fortalecen los conocimientos, valores y habilidades de los operadores, con la finalidad de brindar un servicio más seguro, humano y de calidad.
Informó que la profesionalización de quienes brindan este servicio, impacta directamente en la percepción ciudadana del transporte público, al fomentar prácticas responsables, empáticas y con mayor conciencia social, lo que se traduce en mejores condiciones para usuarios y concesionarios.
Por su parte, César Alvarado Mendoza, director de Transporte Público Municipal, dijo que la actividad se lleva a cabo todos los martes en el IMM: “Este año estamos iniciando con probar el turno vespertino en un horario de 14:00 a 16:00 horas, con el objetivo de tener un mayor número de operadores capacitados”.
Reiteró el compromiso de la administración municipal para consolidar un sistema de transporte público más profesional, incluyente y seguro, que responda a las necesidades actuales de la población.
Aunado a los objetivos, la directora del IMM, Amira Darwich García, señaló que esta semana se llevó a cabo el curso «Protocolo de Atención en Situación de Violencia dentro de las Unidades de Transporte Público», para garantizar espacios seguros para todas las mujeres.
