Redacción|LaOtraPlana.com.mx
Saltillo, Coahuila.- En sesión del Congreso del Estado se aprobó un punto de acuerdo presentado por la diputada Beatriz Eugenia Fraustro Dávila, para solicitar a la Comisión Federal de Electricidad que, en el ámbito de sus atribuciones, realice una revisión inmediata y detallada de los recibos de energía eléctrica de las y los usuarios en Saltillo que han presentado incrementos atípicos en sus cobros, y también que se lleve a cabo la verificación técnica de medidores, estimación de consumos y correcta aplicación de tarifas.
Asimismo, la diputada solicitó analizar la posibilidad de implementar medidas de atención y apoyo, incluyendo facilidades administrativas durante el proceso de aclaración, a fin de evitar afectaciones desproporcionadas a la economía familiar.
Habitantes de Saltillo han reportado un alarmante incremento en sus recibos de energía eléctrica, cobros excesivos e injustificados que, en muchos casos, duplican o triplican el monto habitual de sus facturas, sin que exista un cambio significativo en los patrones de consumo en sus hogares.
Anteriormente ya se han reportado posibles errores en la estimación de consumos cuando no se realiza la lectura real del medidor, así como reclasificaciones tarifarias automáticas que hacen perder subsidios, fallas en la calibración de los nuevos medidores y aplicación incorrecta de las tarifas vigentes para la región.
Si bien la Comisión Federal de Electricidad cuenta con mecanismos de atención y aclaración para los usuarios (como el servicio telefónico 071 y la aplicación digital correspondiente), lo cierto es que, en diversos casos, estos mecanismos no han resultado suficientes para atender de manera oportuna y eficaz las inconformidades planteadas.
“Los costos elevados y desproporcionados profundizan las desigualdades y colocan en una situación de desventaja a los sectores más vulnerables, quienes destinan la mayor parte de sus ingresos a cubrir necesidades básicas; por ello, resulta indispensable que esta problemática sea atendida con una perspectiva social, priorizando la protección de la economía de las familias y garantizando mecanismos efectivos de revisión, corrección y rendición de cuentas”, expresó Beatriz Fraustro.
