domingo 22, diciembre, 2024

CAPITALES

Tendencias para el 2023: Big data

Francisco Treviño Aguirre

Si bien el concepto de big data no es nuevo, esto se refiere a la cantidad masiva de datos estructurados y no estructurados que las organizaciones generan a diario. Estos datos pueden provenir de una variedad de fuentes, incluidas las redes sociales, los datos de sensores y los registros de transacciones. En los últimos años, el big data se ha vuelto cada vez más importante para las empresas y organizaciones, ya que proporciona información que puede ayudar a tomar mejores decisiones, mejorar las operaciones y comprender mejor a los clientes.

Uno de los usos más significativos del big data es en el campo del marketing y el análisis de clientes. Al analizar grandes conjuntos de datos sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, las empresas pueden identificar patrones y tendencias que pueden ayudarlos a orientar sus esfuerzos de marketing de manera más efectiva. Por ejemplo, una tienda minorista podría usar big data para analizar los historiales de compra de los clientes e identificar patrones en los tipos de productos que son más populares entre los diferentes segmentos de su base de clientes. Esta información se puede utilizar para adaptar campañas de marketing y ofertas a grupos específicos de clientes, incrementando de esta manera su potencial de ventas.

El big data también se está utilizando para mejorar la eficiencia y la eficacia de la gestión de la cadena de suministro. Al analizar datos sobre factores como el rendimiento de los proveedores, los patrones de demanda y la logística, las empresas pueden optimizar sus operaciones de cadena de suministro y reducir los costos. En este sentido, las empresas pueden utilizar esta herramienta para identificar cuellos de botella en su cadena de suministro y desarrollar estrategias para abordarlos, o identificar oportunidades para reducir el desperdicio y las ineficiencias.

En el sector de la salud, se utiliza para mejorar la atención y los resultados del paciente. Actualmente, los hospitales y clínicas lo aplican para analizar los registros de los pacientes e identificar tendencias y patrones que indican posibles problemas de salud. Esta información se puede utilizar para desarrollar intervenciones específicas y estrategias de prevención, mejorando la salud general de la población de pacientes. Además, se utiliza para mejorar la eficiencia de las organizaciones de atención médica, mediante el análisis de datos sobre factores como la productividad del personal, los tiempos de espera de los pacientes y la utilización de recursos.

Esta herramienta también está teniendo un impacto en el campo de las finanzas, particularmente en las áreas de evaluación de riesgos y detección de fraude. Al analizar grandes conjuntos de datos sobre transacciones financieras y comportamiento del cliente, las instituciones financieras pueden identificar patrones y tendencias que pueden indicar actividad fraudulenta. En este sentido, un banco podría analizar el historial de transacciones de un cliente e identificar patrones inusuales que podrían indicar fraude. Esta información se puede utilizar para prevenir actividades fraudulentas y proteger a los clientes del banco.

En el sector de transporte, se está utilizando para mejorar la eficiencia y reducir los costos. Por ejemplo, las empresas de transporte pueden analizar datos sobre factores como el consumo de combustible, el mantenimiento del vehículo y el rendimiento de la unidad, con el fin de identificar oportunidades y reducir los costos. Además, puede mejorar la seguridad en la industria del transporte, mediante el análisis de datos sobre incidencia de accidentes, vandalismo, robos y otros factores de seguridad.

En el campo de la sostenibilidad ambiental, se llevan a cabo acciones para que las organizaciones puedan identificar nuevas formas de reducir su impacto ambiental. Tal es el caso del análisis sobre su consumo de energía, producción de residuos y otros factores ambientales, con el fin de identificar oportunidades para reducir su huella de carbono. Además, se están utilizando para mejorar la gestión de los recursos, mediante el análisis de datos sobre factores como el uso del agua.

En general, está claro creaun impacto significativo en una amplia gama de industrias y sectores. Al proporcionar información y conocimientos que pueden ayudar a las organizaciones a tomar mejores decisiones, mejorar las operaciones y comprender el comportamiento de los clientes, big data está creando una importante tendencia.

Twitter: @pacotrevinoa

Compartir en: